Juridisch

Privacyverklaring

Bijgewerkt op 14 september 2026. Deze verklaring gaat over deze website. Hoe Verbinn als product met gespreksgegevens omgaat, staat in de verwerkersovereenkomst.

Wat deze site doet

Wie is verantwoordelijk

Ruberio is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens via deze site. De bedrijfsgegevens en contactgegevens staan in de algemene voorwaarden.

Geen cookies, geen trackers, geen analytics

Deze site zet geen cookies, laadt geen scripts van derden en meet geen bezoekersgedrag. Er is geen analytics-dienst, geen pixel en geen extern lettertype: alles komt van één server. Daarom is er ook geen cookiebanner — er valt niets te weigeren.

Dat is na te rekenen zonder ons op ons woord te geloven: open de netwerk-inspector van je browser (F12 → Netwerk) en herlaad deze pagina. Wij toetsen het bij elke wijziging automatisch: een testscript laadt elke pagina in een echte browser en faalt zodra er één verzoek naar een ander domein gaat.

Wat we wél verwerken

Een demo aanvragen

Vul je het formulier op /demo in, dan verwerken we je naam, je werk-e-mailadres en je organisatie. Doel: contact opnemen over je aanvraag. Grondslag: je toestemming, en de stappen vóór het sluiten van een overeenkomst. We bewaren de aanvraag tot twaalf maanden na het laatste contact, tenzij het een klant wordt — dan geldt de bewaartermijn hieronder.

Bestellen

Bij een bestelling geef je op deze site alleen door in welke branche je zit, voor hoeveel medewerkers je bestelt, welk betaalritme je wilt en dat je akkoord gaat met de verwerkersovereenkomst. Je naam, e-mailadres, organisatienaam en betaalgegevens vul je daarna in bij Stripe, onze betaalverwerker — die gegevens komen niet eerst langs deze site. Doel: de overeenkomst uitvoeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en voor de administratie een wettelijke verplichting. De administratie rond een bestelling bewaren we zeven jaar (fiscale bewaarplicht).

E-mail en contact

Mail je ons, dan verwerken we wat je stuurt om te kunnen antwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (je een antwoord geven). We bewaren correspondentie tot twaalf maanden na afronding, tenzij ze bij een lopende overeenkomst hoort.

Serverlogs

De webserver legt technische gegevens vast die nodig zijn om de site te laten werken en misbruik te herkennen: het IP-adres, het opgevraagde adres, tijdstip en browsertype. Grondslag: gerechtvaardigd belang (beschikbaarheid en beveiliging). Deze logs bewaren we maximaal 30 dagen en we gebruiken ze niet om bezoekers te volgen of profielen op te bouwen.

Met wie we gegevens delen

  • Stripe — betaalverwerking. Ontvangt de gegevens die je bij het afrekenen invult.
  • Onze hostingpartij — draait de server waarop deze site en de beheeromgeving staan, binnen de Europese Unie.
  • Resend — verzendt onze e-mail.

Verder delen we niets. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties of profilering.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Onze eigen servers staan in de EU. Voor de hierboven genoemde diensten gelden hun eigen doorgiftewaarborgen; waar zij gegevens buiten de EER verwerken, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens, en je mag een gegeven toestemming altijd intrekken. Neem daarvoor contact op via de contactgegevens. We reageren binnen een maand.

Ben je het oneens met hoe we ermee omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ben je cliënt of patiënt van een organisatie die Verbinn gebruikt?

Dan gaat deze verklaring niet over jou. De organisatie waar je in gesprek bent, bepaalt wat er met dat gesprek gebeurt en is daarvoor verantwoordelijk. Die gegevens staan op apparatuur van die organisatie; wij hebben er geen toegang toe en kunnen ze dus ook niet inzien of verwijderen. Richt je verzoek aan die organisatie zelf. Wat zij technisch kunnen, staat in de verwerkersovereenkomst.

Wijzigingen

Wijzigen we deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Bij een wezenlijke wijziging informeren we bestaande klanten rechtstreeks.